Läuft bei dir Hotline 24/7

Das Service, das rund um die Uhr unterstützt

24/7 Technik Hilfe - Läuft bei dir Hotline für alle technischen Fragen und Herausforderungen. Unlimitiert im Jahresabo nutzbar!

Das "Läuft bei dir" Service von eezy unterstützt dich bei allen Fragen rund um elektronische Geräte. Egal ob es um die Bedienung, Inbetriebnahme oder Einrichtung geht. Auch bei technischen Problemen, sei es Hard- oder Software, IT-Probleme oder sogar Cyber-Angriffe, steht dir eezy zur Verfügung.

Der Service kann sowohl telefonisch als auch remote in Anspruch genommen werden. Unsere Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, sodass du jederzeit Unterstützung erhalten kannst. Der Service umfasst alle technischen Geräte. Mit dem Kauf des Services erhältst du ein Jahr lang uneingeschränkt Unterstützung ab dem Kaufdatum.

Das einmalige Jahresabo kostet 49,99€* und verlängert sich nicht automatisch.

Mit dem Kauf erhältst du einen permanenten Ansprechpartner, der dir bei allen Fragen zur Verfügung steht.

Das Jahresabo für das "Läuft bei dir" Service ist in allen unseren MediaMärkten erhältlich.

eezy unterstützt dich gerne bei folgenden Themen:

Inbetriebnahme von Geräten
Bedienung/Verwendung
Optimale Nutzung
Unterstützung bei der Einrichtung
Hard- oder Softwareproblemen
Cyber-Angriffen
Verwendung von KI
Unterstützung telefonisch, per Mail oder Remote

… und weiteren Fragen

Unlimitierte Inanspruchnahme rund um die Uhr!
Für alle elektronischen Geräte** in deinem Haushalt

Mann mit hellblauem Hemd und Krawatte trägt ein Headset und telefoniert

Hinweise zur Einlösung/Aktivierung:

Gehe auf at.eezy.support oder scanne den QR-Code
Klicke auf AKTIVIEREN und erstelle dein Konto wie beschrieben und vergib ein persönliches Passwort
Vervollständige deine Anmeldung und gib den Aktivierungscode von deinem Kassabeleg ein
Über den QR-Code auf der Startseite kannst du deine neue Hotline als Kontakt direkt speichern
Deine EEZY – Läuft bei Dir- Support-Hotline ist aktiviert und kann sofort genutzt werden.

Erhältlich in jedem MediaMarkt

Das Jahresabo um € 49,99*

Das Service, das rund um die Uhr unterstützt.

Bei allen Fragen zu den Produkten in deinem Haushalt:

Bedienung/Verwendung
Inbetriebnahme
Unterstützung bei der Einrichtung
Unterstützung telefonisch, per Mail oder Remote
Für alle Geräte**
Laufzeit 12 Monate

Unlimitierte Inanspruchnahme rund um die Uhr! Für alle elektronischen Geräte** in deinem Haushalt.

Spricht für sich

zufriedenstellend gelöste Anfragen
täglich und das 365 Tage im Jahr bereit
Telefonisch oder per Remote Control
Reaktionszeit bei 80% der Anfragen

Unsere Serviceleistungen
MediaMarkt Service & Beratung
Rundum sorglos mit dem MediaMarkt Service: Ob Lieferung, Montage, Garantie oder Reparatur, bei uns werden Sie gut beraten.
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*Abo endet nach Ablauf der 12 Monate.
** Genaue Leistungsbeschreibung und Geräteaufstellung findest du auf at.eezy.support/pages/rechtliches